• Указания за търговци

    Гореща линия

    0700 111 22 *2211
  • Eng
  • Вход
Република България Комисия за защита на потребителите
  • Актуално

      • Всички новини
      • Мобилни оператори
      • Онлайн продажби
      • Опасни стоки
      • Потребителски кредити
      • Туризъм и отдих
    • Събития
    • Проекти
    • За Еврото
    • Организация за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР)
  • За комисията

    • За КЗП
    • Кои сме ние
    • Кариери
      • Администрация
      • Правомощия на председателя на КЗП
      • Главен секретар
      • Обща администрация
      • Специализирана администрация
      • Закони и регламенти
      • Годишни доклади
      • Бюджет и финанси
      • Образци на документи
      • Регистър на декларации по чл. 49 от ЗПК
      • Достъп до обществена информация
      • Информация по чл.15 ал.1 т.16 ЗДОИ
      • Услуги, предоставяни от КЗП
      • Образци на формуляри
      • Антикорупционна дейност
      • Политика за поверителност
      • Декларация за достъпност
      • Плащане на глоби и имуществени санкции
      • Общи условия
    • Полезни връзки
  • В помощ на потребителите

      • Полезни съвети
      • Онлайн покупки
      • Социални мрежи
      • Мобилни оператори
      • Рекламации
      • Туризъм и отдих
      • Потребителски кредити
      • Намаления
      • Доставка на стоката
      • "Вълшебни" лекарства
      • Опасни стоки
      • Непоискани търговски съобщения - СПАМ
      • Покупки извън търговския обект
      • Пазаруване през социални мрежи
      • Какво трябва да знаем, когато пазаруваме онлайн
      • Когато планирате почивката си в България
      • Договори с мобилни оператори
      • Когато сключвате договор за кредит
      • Как да предявим рекламация
      • Онлайн търговци
      • Туроператори и хотелиери
      • Кредитни институции
      • Услуги на информационното общество
      • Безопасност на стоките
      • Мобилни оператори
  • Жалби и регистри

      • Електронна форма за подаване на сигнали и жалби
      • За какво е Вашата жалба/сигнал?
      • Как се подава жалба/сигнал?
      • Какво се случва след подаване на жалба/сигнал?
      • Подаване на жалба/сигнал лично в наш регионален център
    • Регистър на опасните стоки
      • Електронна форма за проверка на е-адрес в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Как се подава заявление за вписване на е-адреси в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Какво се случва след подаване на заявление за вписване на е-адреси в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Помирителна комисия
      • Алтернативно решаване на спорове
      • Консолидиран списък на признатите органи за АРС на държавите - членки на ЕС
      • Кои са видовете помирителни комисии?
      • Как да поискам формиране помирителна комисия?
      • Заявление за осъществяване на посредничество и съдействие за разрешаването на спорове между потребители и търговци
  • Актове и искове

    • Обявления
    • Съобщения по чл.18а от АПК
      • Принудителни мерки - 2026
      • Принудителни мерки - 2025
      • Принудителни мерки - 2024
      • Принудителни мерки - 2023
  • Контакти
Подайте жалба или сигнал
  1. Начало
  2. Всички новини

Всички новини

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • pagination.next
  • pagination.laxt
Игнат Арсенов, КЗП: В някои частни детски градини и училища не се връщат парите на родителите, когато договорът им се прекрати. Завеждаме съдебни искове

2 Октомври 2026

Игнат Арсенов, КЗП: В някои частни детски градини и училища не се връщат парите на родителите, когато договорът им се прекрати. Завеждаме съдебни искове

В редица случаи има клаузи, които са несправедливи спрямо потребителите Комисията за защита на потребителите извърши проверки в частни детски

От днес КЗП започва проверки в търговските вериги

2 Октомври 2026

От днес КЗП започва проверки в търговските вериги

Следващата седмица проверките ще обхванат и други икономически сектори и услуги От днес Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва проверки

Мая Манолова: До момента КЗП провери 200 бензиностанции, голяма верига намали цените с 4 евроцента

1 Октомври 2026

Мая Манолова: До момента КЗП провери 200 бензиностанции, голяма верига намали цените с 4 евроцента

Над 200 обекта са проверени, голяма верига в София е намалила горивата с 4 евроцента Бензиностанции са започнали да свалят цените и да свиват

КЗП установи 63 неравноправни клаузи в договорите на частни детски градини и училища, комисията завежда иск

30 Септември 2026

КЗП установи 63 неравноправни клаузи в договорите на частни детски градини и училища, комисията завежда иск

Общо 63 са установените неравноправни клаузи в типови договори и общи условия на частни детски градини и училища в системата на образованието. Към

Мая Манолова: Проверяваме бензиностанциите за необосновано повишаване на цените на горивата

25 Септември 2026

Мая Манолова: Проверяваме бензиностанциите за необосновано повишаване на цените на горивата

КЗП започна проверки на бензиностанциите за цените на основните горива От 23 септември КЗП започна проверки на бензиностанциите и търговските обекти

Мая Манолова: Някой печели брутално на гърба на българите – маслата са със 142% над средноевропейските цени

24 Септември 2026

Мая Манолова: Някой печели брутално на гърба на българите – маслата са със 142% над средноевропейските цени

Българите са донори на печалбите на търговските вериги, подчерта председателят на КЗП Някой печели брутално на гърба на българите. Това каза в

Мая Манолова: КЗП ще следи и лекарствата – у нас една опаковка за диабет е 6 евро, а в Гърция две са 5

23 Септември 2026

Мая Манолова: КЗП ще следи и лекарствата – у нас една опаковка за диабет е 6 евро, а в Гърция две са 5

Дълг от 2 ст., минал през няколко колекторски фирми, стига до 1205 лв. през 2025 г. – комисията ще се намеси, казва председателят на Комисията

Мая Манолова и КЗП направиха проверка за необосновано увеличение на цените на основните горива

23 Септември 2026

Мая Манолова и КЗП направиха проверка за необосновано увеличение на цените на основните горива

Участие на председателя на КЗП Мая Манолова в Неделя 150 - 20.09.2026 г.

20 Септември 2026

Участие на председателя на КЗП Мая Манолова в Неделя 150 - 20.09.2026 г.

Председателят на Комисията за защита на потребителите - Мая Манолова, гостува в предаването на Българското национално радио - "Неделя 150", на 20

Мая Манолова: Няма как веригите да ни мачкат с танкове, а ние да им отвръщаме с лъкове и гумени стрели

19 Септември 2026

Мая Манолова: Няма как веригите да ни мачкат с танкове, а ние да им отвръщаме с лъкове и гумени стрели

Според новия председател на Комисията за защита на потребителите Мая Манолова час по-скоро трябва да бъде въведена "справедливата стойност". В

Борбата със спекулата – новият председател на КЗП Мая Манолова - Българска национална телевизия

19 Септември 2026

Борбата със спекулата – новият председател на КЗП Мая Манолова - Българска национална телевизия

Достатъчни ли са мерките на правителството срещу скъпите горива, за да не поскъпнат храните? Възможна ли е спекула и как ще бъде

В първия си ден като председател на КЗП: Мая Манолова с критика към веригите

19 Септември 2026

В първия си ден като председател на КЗП: Мая Манолова с критика към веригите

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • pagination.next
  • pagination.laxt

Още от този раздел

  • Всички новини
  • Мобилни оператори
  • Онлайн продажби
  • Опасни стоки
  • Потребителски кредити
  • Туризъм и отдих

Комисия за защита на потребителите

ул. Врабча 1, етажи 3-5, София 1000

тел: 02 9330565

факс: 02 9884218

[email protected]

Всички контакти
  • facebook

За комисията

  • За КЗП
  • Кои сме ние
  • Кариери
  • Администрация
  • Документи и други актове
  • Информация
  • Полезни връзки

Жалби и регистри

  • Подаване на сигнали и жалби
  • Регистър на опасните стоки
  • Регистър на е-адреси на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
  • Помирителна комисия
0700 111 22 [email protected]

Сигнали за корупция в КЗП

© 2024 Комисия за защита на потребителите. Всички права запазени!

  • Карта на сайта
  • Политика за поверителност
  • Декларация за достъпност
  • Общи условия
Управление на вашата поверителност

За оптималната работа на интернет страницата, порталът на КЗП и нашите партньори използваме технологии, за да съхраняваме и/или да имаме достъп до информация за устройството Ви – бисквитки или cookies. Приемайки тези технологии, Вие позволявате на КЗП и на партньорите ни да обработваме лични данни на този сайт, като поведението Ви или уникални идентификатори за Вашето устройство. Несъгласието или отмяната на съгласие може да се отрази неблагоприятно върху някои характеристики или функции.

Кликнете долу, за да се съгласите с гореспоменатото или да направите конкретен избор, включително да упражните правото си на несъгласие с това компании да обработват лична информация, базирана на легитимен интерес, а не съгласие. Можете да промените избора си по всяко време, като кликнете върху „Настройки“ по-долу.

Използваме данните ви за:

  • Точни данни за географско позициониране и идентификация чрез сканиране на устройства
  • Персонализирани реклами и съдържание, измерване на реклами и съдържание, статистика за аудиторията и разработване на продукти
  • Строго необходими бисквитки
  • Функционални
  • Аналитични
  • Реклама
  • Бисквитки за функции, анализ, рекламни (не-IAB доставчици) и социални медии