Кои сме ние

Цели на Комисия за защита на потребителите за 2025 г.

• Повишаване нивото на защита на потребителите в процеса на въвеждане на еврото в Република България посредством изготвянето и разпространението на информационни материали, касаещи предлагането на стоки и услуги в търговски обекти и онлайн магазини;
• Повишаване нивото на защита на икономическите и правни интереси на потребителите посредством събиране на допълнителни данни за жалбите на потребителите и обратна връзка, както и засилване на обучението на потребителите и повишаване на осведомеността за правата им, с цел по-нататъшно подобряване на привеждането в съответствие със стандартите и най-добрите практики на ОИСР;
• Ефективен надзор на пазара посредством прилагане на националните и европейски политики за защита на потребителите срещу придобиване на опасни стоки и услуги, включително чрез засилено сътрудничество между националните органи и системата SAFETY GATE/RAPEX;
• Повишаване нивото на защита на потребителите при сключване на договори от разстояние, включително при пазаруване чрез интернет, посредством ефективен контрол на икономическите оператори, предлагащи стоки онлайн;