Дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние”
Директор: Христо Трендафилов
Обща численост на персонала: 11
Функции
- Извършва разследвания и проверки в интернет по спазване изискванията на Закона за защита на потребителите при продажбите от разстояние на стоки и услуги по електронен път;
- Анализира и следи българското интернет пространство с цел своевременно откриване и установяване на нелоялни търговски практики;
- Извършва проверки по спазване изискванията на глава четвърта, раздел I "Договори извън търговския обект и договори от разстояние" от Закона за защита на потребителите по отношение на договорите от разстояние;
- Извършва проверки по спазване изискванията на Закона за предоставяне на финансови услуги от разстояние след оправомощаване със заповед на председателя;
- При наличие на съмнения за нелоялни търговски практики предлага на комисията да предприеме мерките, предвидени в Закона за защита на потребителите;
- Извършва контрол по предоставяне на услуги на информационното общество по реда, определен в Закона за електронната търговия;
- Взаимодейства с Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията, съответно с Изпълнителна агенция "Електронни съобщителни мрежи и информационни системи" и с компетентните органи на държавите - членки на Европейския съюз, и с Европейската комисия по въпросите на услугите на информационното общество;
- Изпълнява функциите на единна служба за връзка и на компетентен орган по смисъла на Регламент (ЕО) № 2006/2004 на Европейския парламент и на Съвета за сътрудничество между националните органи, отговорни за прилагане на законодателството за защита на потребителите, от компетенциите на комисията;
- Участва в изготвянето на информационни и образователни материали, отнасящи се до защитата на икономическите интереси на потребителите;