Пазаруването в социалните мрежи може да е опасно

Поставяйте под съмнения съблазнителните оферти - няма причина стока в социалните мрежи да се продава на значително по-ниска цена, отколкото в сайта на търговеца.

Научете повече
Пазаруването в социалните мрежи може да е опасно

Когато сключвате договор с мобилен оператор

Следете за разминаване между предварително обявените условия и тези, които ще подпишете.

Научете повече
Когато сключвате договор с мобилен оператор

Когато планирате почивката си в България

Проверете в Националния туристически регистър дали избраният туристически обект е категоризиран или регистриран.

Научете повече
Когато планирате почивката си в България
Комисията за защита на потребителите

Гарант за среда, в която потребителите се чувстват спокойни и сигурни

Комисията за защита на потребителите (КЗП) е специализиран държавен орган, прилагащ законодателството за защита на потребителите в България и осъществяващ административен контрол върху целия вътрешен пазар. Основната цел на този контрол е да създаде среда, където потребителите да се чувстват спокойни и сигурни.

Научете повече
Въвеждане на еврото в Република България

КЗП в телефона

Подайте жалба, сигнал или запитване, следете развитието на своите случаи и получавайте известия – лесно и бързо, където и да сте.

КЗП в телефона
Изтегли приложението на КЗП от Google PlayИзтегли приложението на КЗП от App Store

Последни новини

Всички новини
Председателят на КЗП Мария Филипова: Издадох заповеди, с които изисках обосноваване на повишението на цените на горивата от веригите бензиностанции

7 Юли 2025

Председателят на КЗП Мария Филипова: Издадох заповеди, с които изисках обосноваване на повишението на цените на горивата от веригите бензиностанции

Комисията за защита на потребителите извърши поредица от проверки на търговските практики на пазара на горивата в страната, като обхвана големите
Председателят на КЗП Мария Филипова участва в новия епизод от поредицата на Студио | КНСБ - „Еврото: важните въпроси и отговори“.

7 Юли 2025

Председателят на КЗП Мария Филипова участва в новия епизод от поредицата на Студио | КНСБ - „Еврото: важните въпроси и отговори“.

В разговора се обсъжда ключовата роля на регулаторните институции в процеса по въвеждане на еврото в България. Какви са основните цели? Какви мерки
Председателят на КЗП Мария Филипова: След анализа на издадените от мен заповеди за нелоялни търговски практики, започнахме проверка на доставчиците

3 Юли 2025

Председателят на КЗП Мария Филипова: След анализа на издадените от мен заповеди за нелоялни търговски практики, започнахме проверка на доставчиците

В резултат на съвместните действия на Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Националната агенция за приходите (НАП) по установяване и анализ

Събития

Всички събития

16.04 2025

16.04

Рисковете на онлайн пазаруването и как да се предпазим

Говорят експертите от КЗП, в пряко излъчване от сайта на БТА на 16 април, от 11 до 12 часа.

03.04 2025

03.04

Открит разговор “Доверието към търговците. Мит или реалност?”

КЗП кани на открит разговор “Доверието към търговците. Мит или реалност?” всички, които предлагат платени услуги в онлайн пространството или търговските обекти.

Алтернативно решаване на спорове