Главна дирекция "Контрол на пазара"
Директор: Игнат Арсенов
Обща численост на персонала с териториални звена: 114
Функции:
- организира и контролира изпълнението на решенията на комисията и на разпорежданията на председателя от страна на териториалните звена;
- предприема мерки за изграждането, периодичното актуализиране и осъществяване на секторни програми за надзор на пазара по групи стоки и услуги или рискове за потребителите;
- анализира и проследява дейностите за надзор на пазара по т. 2 и получените резултати;
- следи, анализира и актуализира научно-техническите познания за безопасност на стоките и услугите;
- извършва преглед и периодична оценка на функционирането на контролната дейност и на нейната ефективност и ако е необходимо, прави предложения за подобряване на съществуващата организация за надзор на пазара за безопасност на стоки и услуги;
- определя приоритетите в дейността на териториалните звена;
- координира взаимодействието между териториалните звена в областта на контрола;
- контролира дейността на териториалните звена по решаването на жалбите на потребителите, както и предприетите действия по постъпилите сигнали за нарушения;
- организира и изготвя обобщителни справки за резултатите от дейността на териториалните звена;
- предлага на председателя прилагането на принудителни административни мерки: "временно спиране реализацията на опасна стока", "забрана за реализацията на опасна стока", "изтегляне на стоката от пазара", "изземване на стоката от потребителите", "унищожаване на стоката", "забрана на производството, вноса, износа, възмездното или безвъзмездното пускане на пазара на стоката", "затваряне на обекта или на част от него, където се предлага опасната стока или услуга", "временно спиране дейността на производителя, дистрибутора или лицето, предоставящо услуга" съгласно Закона за защита на потребителите, "временно затваряне" на туристически обект и "спиране на дейността" в предвидените от Закона за туризма случаи, "задължителни предписания към производителите, вносителите и търговците за изтегляне на изделията от пазара" съгласно Закона за тютюна, тютюневите и свързаните с тях изделия, "забрана за реализацията на нови моторни превозни средства, ремаркета, системи, компоненти или отделни технически възли за тях до представяне на валиден сертификат за съответствие с одобрения тип", както и "забрана за реализацията на новата система, компонент или отделен технически възел, или партида от тях" и "изтеглянето им от пазара за сметка на съответния търговец" съгласно Закона за движението по пътищата;
- организира обнародването в "Държавен вестник" на заповедите по чл. 92 от Закона за защита на потребителите;
- събира и обобщава информацията за опасни стоки и услуги, пуснати на пазара, и я предоставя на останалите контролни органи;
- изготвя информационни материали и информира потребителите и обществеността за вида на опасните стоки и/или услуги, за рисковете, които стоките или услугите представляват за здравето и безопасността на потребителите, и за предприетите от контролните органи мерки и координира провеждането на информационни кампании на национално ниво за безопасността на стоките и услугите;
- служи като контактна точка на Република България в системата за бързо предупреждение за обмен на информация за коригиращи мерки за опасни продукти "Safety Gate" по смисъла на чл. 25, параграф 2 от Регламент (ЕС) 2023/988 и информира Европейската комисия за всяка мярка, която има за цел да ограничи, попречи или да постави реализацията на стоката в зависимост от изпълнението на предписания или указания, дадени от контролните органи;
- (предишна т. 11 - ДВ, бр. 95 от 2007 г.) служи като контактна точка за потребители, производители, дистрибутори, лицата, които предоставят услуги, и за контролните органи за събиране и предаване на информация за стоки или услуги, които не отговарят на изискванията за обща безопасност;
- поддържа регистри на стоките и услугите, представляващи риск за здравето и безопасността на потребителите;
- организира съхраняването на изтеглените или иззетите от комисията опасни стоки;
- организира и възлага изпитвания за установяване съответствието и безопасността на стоките и услугите;
- информира комисията и предлага на председателя на комисията да уведоми министъра на туризма и кметовете на общините в предвидените от Закона за туризма случаи за извършени нарушения;
- осъществява координацията с други контролни органи при осъществяване на контролната дейност;
- осъществява контрол при прилагането и изпълнението на индивидуалните административни актове на председателя, с които се налагат принудителните административни мерки;
- поддържа национален телефон на потребителя и обработва получените чрез него сигнали;
- организира дейността и участва в помирителните комисии към министъра на икономиката и индустрията за алтернативно решаване на потребителски спорове.
Служителите на Главна дирекция "Контрол на пазара", определени със заповед на председателя на Комисията за защита на потребителите, съставят актове за установяване на административни нарушения.