• Гореща линия

    0700 111 22 *2211
  • Eng
  • Вход
Република България Комисия за защита на потребителите
  • Актуално

      • Всички новини
      • Мобилни оператори
      • Онлайн продажби
      • Опасни стоки
      • Потребителски кредити
      • Туризъм и отдих
    • Събития
    • Проекти
    • За Еврото
    • Организация за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР)
  • За комисията

    • За КЗП
    • Кои сме ние
    • Кариери
      • Администрация
      • Правомощия на председателя на КЗП
      • Главен секретар
      • Обща администрация
      • Специализирана администрация
      • Закони и регламенти
      • Годишни доклади
      • Бюджет и финанси
      • Образци на документи
      • Регистър на декларации по чл. 49 от ЗПК
      • Достъп до обществена информация
      • Информация по чл.15 ал.1 т.16 ЗДОИ
      • Услуги, предоставяни от КЗП
      • Образци на формуляри
      • Антикорупционна дейност
      • Политика за поверителност
      • Декларация за достъпност
      • Плащане на глоби и имуществени санкции
      • Общи условия
      • Категории информация, подлежащи на публикуване
    • Полезни връзки
  • В помощ на потребителите

      • Полезни съвети
      • Онлайн покупки
      • Социални мрежи
      • Мобилни оператори
      • Рекламации
      • Туризъм и отдих
      • Потребителски кредити
      • Намаления
      • Доставка на стоката
      • "Вълшебни" лекарства
      • Опасни стоки
      • Непоискани търговски съобщения - СПАМ
      • Покупки извън търговския обект
      • Пазаруване през социални мрежи
      • Какво трябва да знаем, когато пазаруваме онлайн
      • Когато планирате почивката си в България
      • Договори с мобилни оператори
      • Когато сключвате договор за кредит
      • Как да предявим рекламация
      • Онлайн търговци
      • Туроператори и хотелиери
      • Кредитни институции
      • Услуги на информационното общество
      • Безопасност на стоките
      • Мобилни оператори
  • Жалби и регистри

      • Електронна форма за подаване на сигнали и жалби
      • За какво е Вашата жалба/сигнал?
      • Как се подава жалба/сигнал?
      • Какво се случва след подаване на жалба/сигнал?
      • Подаване на жалба/сигнал лично в наш регионален център
    • Регистър на опасните стоки
      • Електронна форма за проверка на е-адрес в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Как се подава заявление за вписване на е-адреси в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Какво се случва след подаване на заявление за вписване на е-адреси в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Помирителна комисия
      • Алтернативно решаване на спорове
      • Консолидиран списък на признатите органи за АРС на държавите - членки на ЕС
      • Кои са видовете помирителни комисии?
      • Как да поискам формиране помирителна комисия?
      • Заявление за осъществяване на посредничество и съдействие за разрешаването на спорове между потребители и търговци
  • Актове и искове

    • Обявления
    • Съобщения по чл.18а от АПК
    • Регистър Нелоялни търговски практики
      • Принудителни мерки - 2024
      • Принудителни мерки - 2023
  • Контакти
Подайте жалба или сигнал
  1. Начало
  2. Всички новини

Всички новини

  • pagination.first
  • pagination.prev
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • pagination.next
Изказване на председателя на КЗП Стоил Алипиев Форум „Да! На българската храна“

30 Март 2023

Изказване на председателя на КЗП Стоил Алипиев Форум „Да! На българската храна“

Преди всичко благодаря, че има българска храна, не само защото предпочитам нейния вкус пред всички други, а и защото тя е с най-добрите хранителни

Потребителите трябва да са уверени, че ползват своите права

30 Март 2023

Потребителите трябва да са уверени, че ползват своите права

950 проверки е направила вече Комисията за защита на потребителите. Открити са 720 нарушения. 280 от тях са определени като нелоялни търговци

Хубаво е да се помисли и за завишаване на санкциите

19 Март 2023

Хубаво е да се помисли и за завишаване на санкциите

Пълен аудио запис тук: https://youtu.be/OfJ9338lN4U"651 нарушения, 254 от които са нелоялни търговски практики, е констатирала КЗП при извършени 755

Соня Спасова: 60% от хората плащат кеш закупените онлайн стоки

16 Март 2023

Соня Спасова: 60% от хората плащат кеш закупените онлайн стоки

Около 60% от хората, закупили стока онлайн, плащат в брой на място, след като я получат, посочи пред БНР Соня Спасова - директор на Европейския

Потребителски права, нелоялни търговски практики, реакцията на държавата

15 Март 2023

Потребителски права, нелоялни търговски практики, реакцията на държавата

ПЪЛЕН ВИДЕО ЗАПИС ТУК: https://www.youtube.com/watch?v=M1BUzyjNbO4&t=78sКЗП е открила 583 нарушения в търговските вериги от близо 700 проверки В

Как се решават споровете между клиент и търговец

15 Март 2023

Как се решават споровете между клиент и търговец

ПЪЛЕН АУДИО ЗАПИС ТУК: https://youtu.be/eOQsrE27nio "Потребителите най-често се оплакват от дефектни стоки и проблеми, свързани с рекламациите, т.е

ВСИЧКИ СМЕ ПОТРЕБИТЕЛИ

15 Март 2023

ВСИЧКИ СМЕ ПОТРЕБИТЕЛИ

Преди повече от 50 г. американският президент Кенеди казва: „По дефиниция всички сме потребители. Потребителите са най-голямата група в икономиката,

Санкциите до 50 000 лева за нелоялност в търговията нямат нужния ефект

13 Март 2023

Санкциите до 50 000 лева за нелоялност в търговията нямат нужния ефект

ПЪЛЕН АУДИО ЗАПИС ТУК: https://youtu.be/Dcwuvl_d3r4"Предвидените санкции по отношение на нелоялните търговски практики към настоящия момент не могат

Резултат от проверките по веригите ще има след поне 3 месеца

13 Март 2023

Резултат от проверките по веригите ще има след поне 3 месеца

ПЪЛЕН ВИДЕО ЗАПИС ТУК: https://youtu.be/V49BzbG0Eq4​ „Твърде рано е да очаквате в рамките на един месец да има резултат. Ние сме направили прогнози,

При проверка на контролните органи в хипермаркет в София се установиха 23 опаковки с кренвирши и още толкова кисели млека с изтекъл срок на годност и подвеждащи потребителите практики

9 Март 2023

При проверка на контролните органи в хипермаркет в София се установиха 23 опаковки с кренвирши и още толкова кисели млека с изтекъл срок на годност и подвеждащи потребителите практики

23 опаковки с кренвирши, всяка по 200 грама, 23 кофички кисело мляко, 12 опаковки (125 грама всяка) с моцарела, три броя деликатесен салам (200

Нелоялни търговски практики – колко и какви?

7 Март 2023

Нелоялни търговски практики – колко и какви?

ПЪЛЕН АУДИО ЗАПИС ТУК: https://youtu.be/Shl3tdux-k8„Проверките на големи вериги магазини започнаха от 15 февруари. Те са в координация с колегите от

Цената на храната

6 Март 2023

Цената на храната

ПЪЛЕН ВИДЕО ЗАПИС ТУК: https://youtu.be/ZJzavEC8DgAОт Комисията за защита на потребителите очакват цените да тръгнат надолу, но не по-рано от

  • pagination.first
  • pagination.prev
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • pagination.next

Още от този раздел

  • Всички новини
  • Мобилни оператори
  • Онлайн продажби
  • Опасни стоки
  • Потребителски кредити
  • Туризъм и отдих

Комисия за защита на потребителите

ул. Врабча 1, етажи 3-5, София 1000

тел: 02 9330565

факс: 02 9884218

[email protected]

Всички контакти
  • facebook

За комисията

  • За КЗП
  • Кои сме ние
  • Кариери
  • Администрация
  • Документи и други актове
  • Информация
  • Полезни връзки

Жалби и регистри

  • Подаване на сигнали и жалби
  • Регистър на опасните стоки
  • Регистър на е-адреси на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
  • Помирителна комисия
0700 111 22 [email protected]

Сигнали за корупция в КЗП

© 2024 Комисия за защита на потребителите. Всички права запазени!

  • Карта на сайта
  • Политика за поверителност
  • Декларация за достъпност
  • Общи условия
Управление на вашата поверителност

За оптималната работа на интернет страницата, порталът на КЗП и нашите партньори използваме технологии, за да съхраняваме и/или да имаме достъп до информация за устройството Ви – бисквитки или cookies. Приемайки тези технологии, Вие позволявате на КЗП и на партньорите ни да обработваме лични данни на този сайт, като поведението Ви или уникални идентификатори за Вашето устройство. Несъгласието или отмяната на съгласие може да се отрази неблагоприятно върху някои характеристики или функции.

Кликнете долу, за да се съгласите с гореспоменатото или да направите конкретен избор, включително да упражните правото си на несъгласие с това компании да обработват лична информация, базирана на легитимен интерес, а не съгласие. Можете да промените избора си по всяко време, като кликнете върху „Настройки“ по-долу.

Използваме данните ви за:

  • Точни данни за географско позициониране и идентификация чрез сканиране на устройства
  • Персонализирани реклами и съдържание, измерване на реклами и съдържание, статистика за аудиторията и разработване на продукти
  • Строго необходими бисквитки
  • Функционални
  • Аналитични
  • Реклама
  • Бисквитки за функции, анализ, рекламни (не-IAB доставчици) и социални медии