• Гореща линия

    0700 111 22 *2211
  • Eng
  • Вход
Република България Комисия за защита на потребителите
  • Актуално

      • Всички новини
      • Мобилни оператори
      • Онлайн продажби
      • Опасни стоки
      • Потребителски кредити
      • Туризъм и отдих
    • Събития
    • Проекти
    • За Еврото
    • Организация за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР)
  • За комисията

    • За КЗП
    • Кои сме ние
    • Кариери
      • Администрация
      • Правомощия на председателя на КЗП
      • Главен секретар
      • Обща администрация
      • Специализирана администрация
      • Закони и регламенти
      • Годишни доклади
      • Бюджет и финанси
      • Образци на документи
      • Регистър на декларации по чл. 49 от ЗПК
      • Достъп до обществена информация
      • Информация по чл.15 ал.1 т.16 ЗДОИ
      • Услуги, предоставяни от КЗП
      • Образци на формуляри
      • Антикорупционна дейност
      • Политика за поверителност
      • Декларация за достъпност
      • Плащане на глоби и имуществени санкции
      • Общи условия
      • Категории информация, подлежащи на публикуване
    • Полезни връзки
  • В помощ на потребителите

      • Полезни съвети
      • Онлайн покупки
      • Социални мрежи
      • Мобилни оператори
      • Рекламации
      • Туризъм и отдих
      • Потребителски кредити
      • Намаления
      • Доставка на стоката
      • "Вълшебни" лекарства
      • Опасни стоки
      • Непоискани търговски съобщения - СПАМ
      • Покупки извън търговския обект
      • Пазаруване през социални мрежи
      • Какво трябва да знаем, когато пазаруваме онлайн
      • Когато планирате почивката си в България
      • Договори с мобилни оператори
      • Когато сключвате договор за кредит
      • Как да предявим рекламация
      • Онлайн търговци
      • Туроператори и хотелиери
      • Кредитни институции
      • Услуги на информационното общество
      • Безопасност на стоките
      • Мобилни оператори
  • Жалби и регистри

      • Електронна форма за подаване на сигнали и жалби
      • За какво е Вашата жалба/сигнал?
      • Как се подава жалба/сигнал?
      • Какво се случва след подаване на жалба/сигнал?
      • Подаване на жалба/сигнал лично в наш регионален център
    • Регистър на опасните стоки
      • Електронна форма за проверка на е-адрес в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Как се подава заявление за вписване на е-адреси в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Какво се случва след подаване на заявление за вписване на е-адреси в регистър на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
      • Помирителна комисия
      • Алтернативно решаване на спорове
      • Консолидиран списък на признатите органи за АРС на държавите - членки на ЕС
      • Кои са видовете помирителни комисии?
      • Как да поискам формиране помирителна комисия?
      • Заявление за осъществяване на посредничество и съдействие за разрешаването на спорове между потребители и търговци
  • Актове и искове

    • Обявления
    • Съобщения по чл.18а от АПК
    • Регистър Нелоялни търговски практики
      • Принудителни мерки - 2024
      • Принудителни мерки - 2023
  • Контакти
Подайте жалба или сигнал
  1. Начало
  2. Мобилни оператори

Мобилни оператори

  • pagination.prev
  • 1
  • 2
  • 3
  • pagination.next
ПРЕДСЕДАТЕЛЯТ НА КЗП МАРИЯ ФИЛИПОВА ЩЕ ОБЖАЛВА РЕШЕНИЯТА НА АДМИНИСТРАТИВНИЯ СЪД ЗА ПРЕДВАРИТЕЛНОТО ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ЗАПОВЕДИТЕ ЗА СПИРАНЕ УВЕЛИЧЕНИЯТА НА ТАКСИТЕ НА ВИВАКОМ И ЙЕТТЕЛ

23 Януари 2025

ПРЕДСЕДАТЕЛЯТ НА КЗП МАРИЯ ФИЛИПОВА ЩЕ ОБЖАЛВА РЕШЕНИЯТА НА АДМИНИСТРАТИВНИЯ СЪД ЗА ПРЕДВАРИТЕЛНОТО ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ЗАПОВЕДИТЕ ЗА СПИРАНЕ УВЕЛИЧЕНИЯТА НА ТАКСИТЕ НА ВИВАКОМ И ЙЕТТЕЛ

Твърденията, че българският съд окончателно е потвърдил, с влязло в сила определение, новите цени на двата мобилни оператора не отговарят на

Председателят на КЗП Мария Филипова: КРС да обясни на хората включени ли са в условията на лицензите на мобилните оператори правила за защита на потребителите

22 Януари 2025

Председателят на КЗП Мария Филипова: КРС да обясни на хората включени ли са в условията на лицензите на мобилните оператори правила за защита на потребителите

Изненадана съм от бързата реакция и краткия срок, за който Комисията за регулиране на съобщенията реши да не образува производства, без въобще да е

Председателят на КЗП Мария Филипова: В становището на Алианса на технологичната индустрия, представляващ трите големи мобилни оператора, се  квалифицират като „необосновани твърдения“,  установени от съда  факти

21 Януари 2025

Председателят на КЗП Мария Филипова: В становището на Алианса на технологичната индустрия, представляващ трите големи мобилни оператора, се  квалифицират като „необосновани твърдения“,  установени от съда  факти

От становището на АТИ, публикувано днес по повод предложението на КЗП за отнемане лицензите на телекомите, разбирам, че трите мобилни оператора

Председателят на КЗП Мария Филипова: Предлагам да се отнемат лицензите на мобилните оператори

20 Януари 2025

Председателят на КЗП Мария Филипова: Предлагам да се отнемат лицензите на мобилните оператори

Законът за защита на потребителите вменява на КЗП категоричното задължение да предприема решителни действия за защита на обществения интерес. Сред

Председателят на КЗП Мария Филипова: Завишаването на цените от мобилните оператори е нелоялна търговска практика и я забранявам със заповед

10 Януари 2025

Председателят на КЗП Мария Филипова: Завишаването на цените от мобилните оператори е нелоялна търговска практика и я забранявам със заповед

КЗП установи нелоялни търговски практики, използвани от някои мобилни оператори и предприема незабавни действия за защита на правата на

Председателят на КЗП Мария Филипова: Вдигането на цените от мобилните оператори е недопустимо в този тежък момент за хората

6 Януари 2025

Председателят на КЗП Мария Филипова: Вдигането на цените от мобилните оператори е недопустимо в този тежък момент за хората

Ситуацията с ежегодното и почти едновременно увеличение на цените от страна на мобилните оператори е крайно обезпокоителна. С цел единствено

КЗП с още информация относно доставката на непоискани услуги от мобилните оператори, тарифирани чрез месечната такса

4 Януари 2025

КЗП с още информация относно доставката на непоискани услуги от мобилните оператори, тарифирани чрез месечната такса

Въпросът с промяната на цените и правата, с които потребителите разполагат, се урежда от Закона за електронните съобщения. Когато промяната на

ВАС се произнесе в полза на КЗП по повод жалбата на "Виваком България" ЕАД срещу предварителното изпълнение на заповедта за неустойките в договорите на клиентите

10 Декември 2024

ВАС се произнесе в полза на КЗП по повод жалбата на "Виваком България" ЕАД срещу предварителното изпълнение на заповедта за неустойките в договорите на клиентите

Върховният административен съд потвърди законността на предварителното изпълнение на заповедта на председателя на Комисията за защита на

Гордост и предразсъдъци. Председателят на КЗП Мария Филипова за мобилните оператори и институциите:

10 Декември 2024

Гордост и предразсъдъци. Председателят на КЗП Мария Филипова за мобилните оператори и институциите:

Във връзка със засиления интерес относно намерението на "Йеттел България" ЕАД да повиши цените на услугите, както и с оглед на различните

Председателят на КЗП Мария Филипова ексклузивно:

3 Декември 2024

Председателят на КЗП Мария Филипова ексклузивно:

По повод анонсираното от мобилния оператор „Йеттел България“ ЕАД повишение на цените на услуги имате право да прекратите договора си без

  • pagination.prev
  • 1
  • 2
  • 3
  • pagination.next

Още от този раздел

  • Всички новини
  • Мобилни оператори
  • Онлайн продажби
  • Опасни стоки
  • Потребителски кредити
  • Туризъм и отдих

Комисия за защита на потребителите

ул. Врабча 1, етажи 3-5, София 1000

тел: 02 9330565

факс: 02 9884218

[email protected]

Всички контакти
  • facebook

За комисията

  • За КЗП
  • Кои сме ние
  • Кариери
  • Администрация
  • Документи и други актове
  • Информация
  • Полезни връзки

Жалби и регистри

  • Подаване на сигнали и жалби
  • Регистър на опасните стоки
  • Регистър на е-адреси на ЮЛ нежелаещи да получават НТС
  • Помирителна комисия
0700 111 22 [email protected]

Сигнали за корупция в КЗП

© 2024 Комисия за защита на потребителите. Всички права запазени!

  • Карта на сайта
  • Политика за поверителност
  • Декларация за достъпност
  • Общи условия
Управление на вашата поверителност

За оптималната работа на интернет страницата, порталът на КЗП и нашите партньори използваме технологии, за да съхраняваме и/или да имаме достъп до информация за устройството Ви – бисквитки или cookies. Приемайки тези технологии, Вие позволявате на КЗП и на партньорите ни да обработваме лични данни на този сайт, като поведението Ви или уникални идентификатори за Вашето устройство. Несъгласието или отмяната на съгласие може да се отрази неблагоприятно върху някои характеристики или функции.

Кликнете долу, за да се съгласите с гореспоменатото или да направите конкретен избор, включително да упражните правото си на несъгласие с това компании да обработват лична информация, базирана на легитимен интерес, а не съгласие. Можете да промените избора си по всяко време, като кликнете върху „Настройки“ по-долу.

Използваме данните ви за:

  • Точни данни за географско позициониране и идентификация чрез сканиране на устройства
  • Персонализирани реклами и съдържание, измерване на реклами и съдържание, статистика за аудиторията и разработване на продукти
  • Строго необходими бисквитки
  • Функционални
  • Аналитични
  • Реклама
  • Бисквитки за функции, анализ, рекламни (не-IAB доставчици) и социални медии