Нелоялните търговци са заплашени със солени глоби до 50 000 евро
Истински отстъпки или капан за потребителите
В този период пазарът се превръща в бойно поле за вниманието и портфейлите ни. За някои обаче бляскавите витрини и големите етикети невинаги са толкова привлекателни
За други водещо е стоката да им харесва.
"Ако попадна на същото нещо с друга цена, ми става кофти", посочи Юлия.
Какво се води измама и колко струва на търговците
На този фон от КЗП започват проверки на онлайн магазини и търговци, и напомнят, че глобата за нелоялни търговски практики е до 50 хиляди евро, а за всеки отделен случай на доказани фалшиви намаления е между 400 и 4000 евро.
"Когато един търговец съзнателно повиши една цена месец назад и после я нямали и обяви – това е фалшиво намаление. Доказва се със снимков материал, с фактури от покупката, с това, че ние сме особено активни, следим онлайн и физически магазин, сваляме цените и после започваме да сравняваме", обясни членът на КЗП Цветислава Лакова.
Червените флагове, за които да внимаваме
Контролът, проверките и глобите помагат, но и клиентите трябва да са бдителни, съветват от Асоциация "Активни потребители".
"Когато видите прекалено агресивен маркетинг, който ви отнема от времето да мислите и слага часовници, това не е добър знак. Много често срещано е търговците да не посочват своите координати за контакт, включително физически адрес. Това е опит за скриване на възможността за комуникация. Има една формичка за попълване. Това е гаранция, че потребителят може да има неприятности", уточни Богомил Николов от Асоциdция "Активни потребители".
Жалби за нарушения могат да се подават както на сайта на КЗП, така и през приложението, в териториалните отдели, а също и по телефона.
Източник: bgonair.bg