-
16.10.2019
Димитър Маргаритов: „Технологичното усъвършенстване на уредите да води и до удължаване на живота им“
Факт е, че хората споделят – помежду си, в социалните мрежи, за случаи, в които често става така, че един уред се поврежда непосредствено след изтичане на гаранционния му срок и се налага да бъдат извършвани понякога доста скъпи ремонти, а в...
-
13.10.2019
Димитър Маргаритов: „Битовите електроуреди и техните дефекти са в топ 3 на потребителските жалби“
„Все още не е определен срокът, с който евентуално ще се удължи гаранционният срок на уредите по закон. Сега, знаете, в българското законодателство това е до две години. По-скоро идеята, която се лансира от Европейската комисия и Европейския...
-
10.10.2019
Изкуствен интелект хваща лъжите на търговците
Изкуствен интелект може помага на потребителите да разкриват нелоялни практики на търговците. „Този изкуствен интелект анализира общите условия на типовите договори на даден сайт, като автоматично набира текста, превежда го на 5-6 основни...
-
10.10.2019
Можем ли да търсим парите си за вход за музикална програма в заведение заради нарушена забрана за пушене?
„Потребителят се е възползвал от цялата услуга, няма как да се върне цялата сума. Клиентът може да претендира частично възстановяване или да докаже съответните вреди, които е претърпял. Но всичко това трябва да стане по гражданскоправен...
-
09.10.2019
Константин Райков: „Дали дигиталният свят разширява или ограничава избора на потребителя?“
В последно време все по-често се говори за използването на изкуствен интелект за проучване на потребителските нагласи и поведение в дигиталната среда. Въпросът е съвременните информационни технологии подпомагат ли потребителите в техния избор и...
-
08.10.2019
Уточнение
По повод публикации в медии за извършената по постъпил сигнал съвместна проверка на Националната агенция по приходите, СДВР и Комисията за защита на потребителите в склад на г-жа Аделина Банаклиева уточняваме следното: по време на инспекцията...
-
07.10.2019
Игнат Арсенов: "Правата на потребителите са по-добре защитени при покупка на пакетно пътуване"
Правата на ползващите пакетни почивки са по-добре защитени, включително и при отказ от пътуване. За това информира Игнат Арсенов, главен директор „Контрол на пазара“ в Комисията за защита на потребителите (КЗП). Коментарът му по bTV беше...
-
07.10.2019
Димитър Маргаритов: „Повечето потребители предпочитат ремонт на повредения уред, а не замяна“
Половината от жалбите за домакински уреди през последната година в България са свързани с отказано право на рекламация за повреди, сочи статистиката. „Стоката е дала дефект, обаче търговецът е отказал да извърши ремонта или да го извърши...
Новини
