-
29.01.2020
Игнат Арсенов: „Правото на рекламация не е обвързано с вида на стоката или с начина, по който е закупена“
Законът в целия Европейски съюз не поставя ограничения на правото на потребителите да предявят рекламация, независимо от това за какъв вид продукт става дума или по какъв начин той е закупен – от физически обект, от онлайн магазин или при...
-
27.01.2020
Димитър Маргаритов: "Санкциите за електронни търговци при отказ да отстранят нарушения с трансграничен ефект стигат до 10 000 лева"
"За да може фалшиво съдържание да бъде премахвано онлайн, е необходимо органите на ниво ЕС, дори и на глобално ниво да могат да обменят информация. Най-добрият вариант е това трансгранично сътрудничество да се разгърне в по-голям мащаб",...
-
24.01.2020
Димитър Маргаритов обясни кога Комисията за защита на потребителите ще има право да изисква сваляне на съдържание и ограничаване достъпа до сайтове на търговци
Новите правомощия на Комисията за защита на потребителите ще способстват за подобряване на координацията и сътрудничеството на националните органи в държавите-членки при разследването на трансгранични нарушения в онлайн пространството. А евентуалното...
-
22.01.2020
Среща на заинтересованите страни в изпълнение на проект на Европейската комисия „EEPLIANT2“ (Продукти, съответстващи на изискването за енергийна ефективност 2) по програма „Хоризонт 2020”
Във връзка с участието на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ в проект на Европейската комисия „EEPLIANT2“ (Продукти, съответстващи на изискването за енергийна ефективност 2) по програма „Хоризонт 2020”, координиран от...
-
20.01.2020
Димитър Маргаритов направи анализ на резултатите от работата на контролния орган през 2019 година
По думите му за първи път от пет години насам се наблюдава известен спад в броя на получените жалби. През изминалата година те са близо 21 000, което е с около 10 процента по-малко спрямо предходния период, посочи Маргаритов в ефира на Дарик...
-
14.01.2020
„Декатлон България” предприема доброволни мерки във връзка с установена опасност при използване на детско столче за велосипед
В Комисията за защита на потребителите (КЗП) е постъпила информация от „Декатлон България” ЕООД относно установена опасност при използване на детско столче за велосипед 100 BCLIP B’twin 1, марка B’twin, артикулен номер:...
-
11.01.2020
Председателят на КЗП Димитър Маргаритов направи изводи от постъпилите във връзка с покупките за празниците жалби и сигнали
„Първо, като факт – не са малко. Това е нещо, което мога да кажа и във връзка с това, че за част от проблемите, които могат да са се появили около Коледно-новогодишното пазаруване, включително във връзка с връщането на подаръци, жалбите...
-
08.01.2020
Игнат Арсенов: „Потребителите търсят съдействие най-често по повод рекламации на стоки”
Най-много са оплакванията на потребителите по повод затруднения при уреждането на рекламации на различен тип стоки, заяви по БНТ Игнат Арсенов, който е главен директор "Контрол на пазара" в КЗП. Това важи, както при покупките за празници,...
Новини
