-
25.06.2018
Димитър Маргаритов: „При онлайн резервациите на почивки да се следи за добавяне на допълнителни такси или мъгляви формулировки”
„Препоръчваме на потребителите да търсят директният контакт с този, който стои отсреща при извършването на резервацията, за да може с изясняване и с въпроси да се установи наистина какво се включва и какво се заплаща реално”, даде съвет...
-
25.06.2018
Димитър Маргаритов: „Когато за много малко пари се предлага нещо много голямо, обикновено се стига до разминаване между обещаното и реално предоставеното”
Оказва се, че през лятото ние всички сме повече потребители, отколкото през всяко друго време на годината. Затова трябва да бъдем малко по-хладнокръвни в избора на различните услуги, които ни се предлагат. Това каза председателят на Комисията за...
-
24.06.2018
Димитър Маргаритов: „Подкрепяме всяка инициатива на търговците за подобряване удовлетвореността на техните клиенти”
Комисията за защита на потребителите винаги е поощрявала усилията на търговците да бъдат коректни и лоялни към своите клиенти, включително чрез самоконтрол и подобряване на комуникацията с тях. Считаме, че именно по такъв начин в най-голяма степен...
-
23.06.2018
Димитър Маргаритов: „Напоследък все по-често получаваме сигнали за заблуждаващи намаления в интернет”
В Комисията за защита на потребителите (КЗП) з ачестяват сигналите от граждани, които не получават обещаните отстъпки при пазаруване през интернет, съобщи председателят Димитър Маргаритов по ТВ СКАТ. „Потребителите подават сигнал към нас, че са...
-
22.06.2018
Димитър Маргаритов: „Потребителите най-често търсят помощта ни по повод неуредени рекламации за дефектни стоки“
Над 23 000 жалби и сигнали са постъпили през миналата година в Комисията за защита на потребителите (КЗП), съобщи председателят Димитър Маргаритов по Радио „Фокус“. Той уточни, че част от тях са подадени след направена консултация на...
-
21.06.2018
Димитър Маргаритов: „Важно е да се спазват задължителните правила за безопасно поведение при ползването на атракционите в морските курорти”
Има набор от задължителни правила, които трябва да бъдат спазвани при ползването на атракционите по морето, за да се обезопаси както самото съоръжение, така и неговите ползватели. Стопанисващите такъв тип обекти трябва задължително поставят...
-
20.06.2018
ПРЕДИ СТАРТА НА СЕЗОНА: Строги правила за аквапарковете
„Не трябва да се влиза с определено облекло – например, дрехи с дълги връзки или краища, които могат да се закачат в самото съоръжение”, каза председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов за...
-
20.06.2018
Всяка десета проверка на КЗП по курортите завършва с акт: какви са най-честите нарушения?
Около 10 на сто от всички проверки на Комисията за защита на потребителите (КЗП) по курортите миналата година са приключили с акт за нарушения. По време на летните акции са съставени над 200 акта за нарушения, а са направени над 2 000 проверки...
Новини
