-
27.08.2019
Димитър Маргаритов: "Понякога хората не реагират на потребителски проблем, защото не знаят как да го направят"
Нашата идея е да сме максимално полезни на хората, като им предоставим информация относно това какви са най-типичните случаи, в които те могат да станат жертви на нелоялни търговски практики и как да реагират, ако попаднат в подобна ситуация. Това...
-
27.08.2019
Димитър Маргаритов: "В планинските курорти хората по-скоро възразяват срещу липсата на достатъчно услуги"
Планината дава чудесни възможности за туризъм и затова ние сме длъжни да следим обстановката и в курортите там. Малко по-различен тип са и потребителските оплаквания, които за щастие не са много, и резултатите от проверките там, където има нарушения,...
-
26.08.2019
Какви са правата ми при проблем с автобусна или авиокомпания по време на лятното пътуване?
Ако сте от хората, които очакват лятото, за да осъществят отдавна мечтано пътуване, тогава е добре да се запознаете с най-важните си права в ситуации, в които можете да попаднете при ползването на автобус или самолет. Експертите на Комисията за...
-
25.08.2019
Димитър Маргаритов: При онлайн резервациите на почивки не натискайте импулсивно бутона „купи“
Хората да не взимат прибързани решения при онлайн резервация на почивка, дори когато са атакувани с изскачащи прозорци и анонси от рода на „Последна стая”, „Само две стаи”, „Още пет потребителя разглеждат тази...
-
23.08.2019
Димитър Маргаритов: „Отношението към клиентите трябва да бъде водещо”
Най-важното при предлагането на туристическа услуга е да се спазват правилата, заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по Нова телевизия, където бе поканен да коментира някои от казусите през настоящия...
-
22.08.2019
Заведението на плажа в Крапец ще бъде глобено заради изискването за заплащане от клиентите при ползването на тоалетната
Таксата от един лев за зареждане на телефон е обявена от „Крапец Бийч Бар” на видно за клиентите място. Това установи проверка на Комисията за защита на потребителите по повод информация в медиите, че заведението изисква заплащане за...
-
22.08.2019
Димитър Маргаритов: „Все още има дефицит на информация за правата на потребителите, но е налице положителна тенденция за все по-активно поведение при проблем“
Няма потребител, който да не може да стане жертва на нелоялна търговска практика. От друга страна, не може да се каже, че всички търговци у нас са нелоялни. Големият въпрос е свързан с това в качеството си на потребители да реагираме тогава, когато...
-
20.08.2019
Как да защитим правата си в ресторанта и да запазим доброто настроение?
Времето, прекарано с близки и приятели в заведение, ни носи едни от най-приятните изживявания, които можем да имаме в дългите и топли летни вечери. Приповдигнатото настроение, положителните емоции и желанието да ги запазим могат да притъпят нашата...
Новини
