-
05.09.2019
Димитър Маргаритов: „Стартираме кампания за проверки във връзка с новата учебна година”
Нашето внимание традиционно е фокусирано върху най-малките потребители през цялата година. Опитваме се, в зависимост от това какви активности предстоят, да насочим вниманието си върху тези продуктови групи стоки и услуги, които са относими към...
-
02.09.2019
На пазар по време на екскурзия в ЕС - моите права без граници!
В случай че сте решили това лято да използвате отпуската си за кратка екскурзия в чужбина, е добре да знаете някои свои основни права като потребители, когато пазарувате от местните магазини. Важно е обаче да имате предвид, че те важат само на...
-
01.09.2019
Игнат Арсенов: „Ако автобусът закъснее повече от два часа, имаме право да се откажем от пътуването и да получим парите си за билета“
При закъснение, отменени рейсове или премаршутиране пътуващите с автобус на разстояние над 250 километра имат право на обезщетение, а в някои случаи и да се откажат от пътуването и да получат обратно парите си за билета. За това информира Игнат...
-
29.08.2019
Игнат Арсенов: „При пътуване със самолет багажът се счита за загубен, ако не бъде доставен до 21 дни“
Ако вещите в багажа Ви са на стойност под 1200 евро, може да не правите допълнителна застраховка При какъвто и да било проблем с полет, превозвачът задължително дължи на пасажерите информация. В зависимост от естеството на проблема тя може да бъде...
-
27.08.2019
Димитър Маргаритов: "Понякога хората не реагират на потребителски проблем, защото не знаят как да го направят"
Нашата идея е да сме максимално полезни на хората, като им предоставим информация относно това какви са най-типичните случаи, в които те могат да станат жертви на нелоялни търговски практики и как да реагират, ако попаднат в подобна ситуация. Това...
-
27.08.2019
Димитър Маргаритов: "В планинските курорти хората по-скоро възразяват срещу липсата на достатъчно услуги"
Планината дава чудесни възможности за туризъм и затова ние сме длъжни да следим обстановката и в курортите там. Малко по-различен тип са и потребителските оплаквания, които за щастие не са много, и резултатите от проверките там, където има нарушения,...
-
26.08.2019
Какви са правата ми при проблем с автобусна или авиокомпания по време на лятното пътуване?
Ако сте от хората, които очакват лятото, за да осъществят отдавна мечтано пътуване, тогава е добре да се запознаете с най-важните си права в ситуации, в които можете да попаднете при ползването на автобус или самолет. Експертите на Комисията за...
-
25.08.2019
Димитър Маргаритов: При онлайн резервациите на почивки не натискайте импулсивно бутона „купи“
Хората да не взимат прибързани решения при онлайн резервация на почивка, дори когато са атакувани с изскачащи прозорци и анонси от рода на „Последна стая”, „Само две стаи”, „Още пет потребителя разглеждат тази...
Новини
