-
11.02.2016
Димитър Маргаритов: „Убедихме два от телекомите да намалят неустойките при прекратяване на договор, очакваме и третият да го направи”
„На път сме да постигнем споразумение и с трите мобилни оператора неустойките при предсрочното прекратяване на срочни договори да бъдат в размер на максимум три месечни такси . Преди те задължаваха клиентите си да платят всички такси до края на...
-
10.02.2016
Операторите вече нямат право да възпрепятстват прекратяването на договор
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на два от телекомуникационните оператори да възпрепятстват прекратяването на договори без основателни причини. Един от тях изисква клиентите да внесат писмена молба за прекратяване в обекта, в който...
-
09.02.2016
361 инспекции са извършили инспекторите от Комисията за защита на потребителите
361 инспекции са извършили инспекторите от Комисията за защита на потребителите - Пловдив, като 244 по Закона за защита на потребителите, 116 по Закона за туризма и 1 по закона за виното и спиртните напитки. Това каза за Радио „Фокус”...
-
07.02.2016
КЗП: Хипермаркет лъже с цените, макар и с 1 стотинка
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на пловдивски хипермаркет да подвежда клиентите с цените, дори и когато става дума само за 1 стотинка разлика между изписаното на щанда и стойността, която се маркира на касата. В заповедта...
-
05.02.2016
КЗП забрани на търговец да подвежда клиентите с искане на суми за експертиза при трета рекламация
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на търговец да заблуждава клиентите си относно правата им при предявяване на рекламация. Според предвиденото в гаранционните му карти при трета рекламация за сходен дефект на закупена от него стока...
-
04.02.2016
Шуменският съд потвърди наказателно постановление на КЗП срещу телеком заради отказана гаранция на мобилен телефон
Състав на Шуменския районен съд потвърдил издадено наказателно постановление срещу мобилен оператор, с което Комисията за защитата на потребителите наложи санкция от 3000 лв. заради отказан гаранционен ремонт на телефон. Случаят е от...
-
04.02.2016
Нови правила за търговците в интернет
От 15-и февруари влизат в сила нови правила за търговците в Европейския съюз (ЕС), които продават своите стоки и услуги онлайн. Те ще бъдат задължени в своите сайтове да поставят линк към интернет платформата за решаване на потребителски спорове...
-
01.02.2016
Константин Райков: "Първите жалби в новите помирителни комисии са за парно и GSM-и"
От началото на 2016 г. има новост в потребителската защита у нас. Комисията за защита на потребителите с пълната подкрепа на Министерството на икономиката успя да осигури безпроблемен старт на секторните помирителни комисии в 5 важни области -...
Новини
