-
05.01.2016
Димитър Маргаритов: Секторните помирителни комисии ще решават споровете до 90 дни и безплатно
Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов съобщи за Радио Варна, че от следващата седмица започват работа т. нар. секторни помирителни комисии , които ще са администрирани от КЗП. Те ще помиряват недоволни...
-
05.01.2016
Намаляват нарушенията на потребителските права
Спад на нарушенията на потребителските права у нас през 2015 г. отчете Комисията за защита на потребителите. „Хубавото е, че като цяло се наблюдава спад на нарушенията с около 10 или малко повече от десет процента, като в отделни направления...
-
04.01.2016
Димитър Маргаритов: „Добрите практики за връщането на подаръци се срещат все по-често у нас и заради законовото задължение за това при онлайн търговията”
Каква е възможността да върнат нежелани подаръци и как да предявят рекламация за дефектна стока са били най-честите запитвания от граждани на телефона на потребителя по празниците. Това съобщи Димитър Маргаритов , председател на Комисията за защита...
-
04.01.2016
Димитър Маргаритов: „Ефективният контрол върху безопасността на стоките и туристическия продукт, превенцията и информираността ще бъдат приоритет на КЗП през 2016г.”
„ Ефективният контрол на пазара , контролът върху туристическия продукт и контролът по направление безопасност на стоките са наш основен приоритет, но не по-малко основен е и приоритетът, който е свързан с превенцията и с информираността . Още...
-
04.01.2016
Започна работа приемната на КЗП и в Боровец
Вече работи приемната на Комисията за защита на потребителите (КЗП) и в Боровец . В нея гражданите могат да подават сигнали за нарушения в туристическите и търговските обекти в курорта , както и да получат информационни материали...
-
02.01.2016
Как да върнем нежеланите подаръци?
След голямото пазаруване идва време и за „голямото връщане”. Нежелани подаръци за стотици милиони са върнати от потребителите по целия свят в последните дни. Само във Великобритания една четвърт от намерените под елхата...
-
30.12.2015
Димитър Маргаритов: "Срокът за решаване на потребителски спор чрез помирителна комисия е 90 дни"|
- Г-н Маргаритов, какво „печелят" потребителите от създаването на помирителни комисии? - Да, в закона е предвидено в началото на следващата година да имаме и нови функции. КЗП ще бъде администратор на т.нар. секторни помирителни комисии и...
-
30.12.2015
Помирителни комисии ще решават жалби безплатно
Новата година ще започне с новост в решаването на проблемите на потребителите и търговците у нас. От началото на 2016 г. ще започнат да действат т.нар. секторни помирителни комисии в 5 важни области - енергетика, ВиК услуги, телекомуникации,...
Новини
