-
02.01.2020
Игнат Арсенов: "Платформите за онлайн пазаруване със защита „право на купувача“ са по-сигурни"
Целта е насърчаване на трансграничната търговия Повечето големи платформи разполагат с допълнителна система за защита на потребителите с цел да ги стимулират да пазаруват и от търговци, които са от чужди или по-рискови държави. Клиентът обаче трябва...
-
02.01.2020
Игнат Арсенов: „Предимствата на онлайн търговията ще привличат все повече потребители“
Рисковете се преодоляват с познаване на правата и повече внимание Интересът към онлайн търговията продължава да нараства, поради това, че за хората е по-лесно, по-удобно, могат да пазаруват извън работно време, нощем, когато пожелаят. Откриват стоки...
-
31.12.2019
Константин Арабаджиев: „Внимателно оглеждайте и избирайте покупките при пазаруването за Новогодишните празници“
По-големият поток от клиенти в магазините през този период може да стане причина за разместване на стоките и объркване за характеристиките и цените им или до нарушаване целостта на опаковките, което да доведе до влошаване качествата на продукта....
-
28.12.2019
Игнат Арсенов за сигналите на потребителите по Коледа
Дефектни подаръци, закъснели доставки и забавено връщане на парите при упражнено право на отказ от онлайн поръчка са най-честите оплаквания по време на Коледните празници, съобщи по НОВА ТВ Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите (КЗП)....
-
24.12.2019
Димитър Маргаритов: „Важно е потребителите да реагират на всеки проблем при празничните покупки“
При пазаруването за празничната трапеза, когато и кошниците са по-пълни, потребителите да следят какво точно се отбелязва на касата. Да внимават дали един продукт – случайно или не – няма да бъде маркиран повече от веднъж или видяната на...
-
23.12.2019
Най-честите нарушения на търговците по Коледа и Нова година
Традиционно по празниците и след тях гражданите се обръщат към Комисията за защита на потребителите с въпроси, свързани със съобщенията за намаление, доставките от електронни магазини и рекламациите на дефектни стоки. Това каза за bTV Новините Игнат...
-
23.12.2019
„Декатлон България” предприема доброволни мерки по изтеглянето от пазара на сгъваем велосипед
„Декатлон България” предприема доброволни мерки по изтеглянето от пазара на сгъваем велосипед В Комисията за защита на потребителите (КЗП) е постъпила информация от „Декатлон България” ЕООД за изтегляне от търговската...
-
23.12.2019
Игнат Арсенов – кога и как можем да върнем подаръците от празниците?
Връщането или замяната на закупен от физически магазин подарък е въпрос на добра воля на търговеца, а не на законодателното положение. Затова нашият съвет към хората е преди покупка да проверят дали конкретният обект или верига предоставят въпросното...
Новини
